Ваше пребывание

Пребывание в клинике — от поступления до выписки — может вызывать множество вопросов. На что пациентам следует обратить внимание?

На этой странице:

Амбулаторное, дневное и стационарное пребывание в клинике

Пребывание в клинике может быть амбулаторным, дневным (дневной стационар) или стационарным. К амбулаторной диагностике и лечению в нашей клинике, среди прочего, относятся радиология, лабораторная диагностика, консультации по питанию, физикальная медицина, приёмы частных врачей различных специальностей (около 70 специалистов), а также специализированные центры — центр здоровья молочной железы, центр эндометриоза, центр репродуктивной медицины, центр хирургии стопы, центр ортопедической хирургии, центр спортивной и суставной хирургии, центр эндоскопии, центр лечения недержания, центр лечения заболеваний простаты, центр позвоночника, центр пренатальной диагностики и центр профилактической медицины. Под дневным стационаром (частично стационарным лечением) понимается форма лечения, при которой поступление и выписка пациента происходят в один и тот же день. При стационарном лечении пациент остаётся в клинике на ночь.

Перед вашим стационарным пребыванием в клинике

Если вы вместе с вашим лечащим врачом договорились о пребывании в частной клинике Конфратернитет & Голденес Кройц, бронирование осуществляется вашим врачом, и вы можете напрямую прийти к нам для оформления поступления. Отделение приёма находится на высоком первом этаже слева (напротив ресепшена).

По согласованию с вашим лечащим врачом выписка возможна в любое время после врачебного обхода — круглосуточно, включая выходные дни.

Регистрация, прием, выписка

Информация о стоимости и оплате

Лечение в частной клинике Конфратернитет & Голденес Кройц возможно как при наличии дополнительной частной медицинской страховки, так и на условиях самостоятельной оплаты. Узнайте больше о покрытии расходов вашей дополнительной частной страховкой и о возможности прямого расчёта между клиникой и страховой компанией. Если вы оплачиваете лечение самостоятельно, мы с удовольствием предоставим вам предварительную смету расходов.

Стоимость и расчёт оплаты

Во время вашего пребывания в клинике

Каждое пребывание в клинике уникально. Чтобы вы могли хорошо подготовиться к своему пребыванию, здесь вы найдёте обзор всей важной информации об оснащении и сервисе.

Иностранные страховые компании — договоры о прямом расчёте

У вас есть дополнительная частная медицинская страховка? Частная клиника Конфратернитет & Голденес Кройц имеет договоры о прямом расчёте со многими австрийскими и международными частными страховыми компаниями.

Прямой расчёт означает, что счёт за расходы, возникшие во время пребывания в клинике, направляется клиникой непосредственно в соответствующую страховую компанию.

Стоимость и расчёт оплаты

Аптечный сервис на период после выписки

Если вы пожелаете, мы с удовольствием организуем для вас получение тех лекарственных препаратов, которые понадобятся вам в первые дни после возвращения домой. Лекарства будут доставлены в вашу палату на следующий рабочий день.

Если информация о вашей выписке становится известна отделению не за день заранее, просим с пониманием отнестись к тому, что из-за ограниченного времени организация лекарств может быть невозможна. В этом случае рецепт будет приложен к вашим документам при выписке, и вы сможете получить лекарства в любой аптеке по своему выбору.

Кредитные карты

У нас вы можете оплатить услуги банковской картой (Bankomatkarte), а также всеми возможными кредитными картами.

Безбарьерный доступ

Для людей с особыми потребностями частная клиника Конфратернитет & Голденес Кройц предлагает безбарьерный вход. Кроме того, лифты и хорошо заметная система навигации обеспечивают комфортное пребывание в клинике. На высоком первом этаже и на пятом этаже имеются туалеты, оборудованные для людей с ограниченными возможностями. Наши сотрудники обучены работе с людьми с особыми потребностями и всегда готовы помочь.

Терраса на крыше

Насладитесь отдыхом на нашей озеленённой террасе на крыше с прекрасным видом на Вену. Летом шезлонги, столы и кресла приглашают позагорать и отдохнуть на свежем воздухе. А те, кто предпочитает тень, также найдут здесь уютное место для отдыха.

Часы открытия террасы

Ежедневно: 8:00 – 21:00

Правила клиники

Чтобы сделать ваше пребывание в нашей клинике максимально комфортным, просим вас соблюдать правила клиники.

Интернет

В частной клинике Конфратернитет & Голденес Кройц вы можете бесплатно пользоваться интернетом (Wi-Fi) в каждой палате, во всём здании клиники, а также на террасе на крыше — со своего ноутбука или мобильного устройства.

Через сеть Wi-Fi с помощью сервиса Austria-Kiosk мы также предлагаем пациентам и посетителям бесплатный доступ к широкому выбору электронных изданий. В помещениях клиники и в палатах вы можете удобно и быстро читать на компьютере, смартфоне или планшете актуальные австрийские и международные газеты, журналы и другие издания.

Использование мобильных телефонов

Высокочастотное электромагнитное излучение может нарушать работу ряда медицинских устройств в больнице и в некоторых случаях приводить к опасным ситуациям. Помехи могут возникать в работе различных приборов — от электронных инфузионных насосов до мониторов контроля сердечного ритма.

Поэтому мы настоятельно просим вас воздержаться от использования мобильных телефонов в детских палатах, родильных залах, операционных и в отделениях послеоперационного наблюдения.

Пожалуйста, при использовании мобильного телефона учитывайте окружающую обстановку и проявляйте уважение к другим.

Парковка, Гараж

Пожалуйста, учитывайте, что поиск парковочного места может занять некоторое время, а весь 9-й район является зоной краткосрочной парковки. Парковка по будням (с понедельника по пятницу) с 9:00 до 22:00 разрешена максимум на два часа и является платной.

Рядом с частной клиникой Конфратернитет & Голденес Кройц находятся следующие платные парковочные гаражи:

парковочный гараж на Zimmermannplatz 10 — St. Anna Kinderspital
парковочный гараж на территории AKH — въезд с угла Währinger Gürtel / Borschkegasse

Оба парковочных гаража открыты круглосуточно и находятся всего в нескольких минутах ходьбы от клиники.

Курение

Курение в палатах пациентов и во всех других помещениях клиники не разрешено. Пожалуйста, используйте для этого нашу террасу на крыше.

Видеонаблюдение

Входная зона нашей клиники оборудована видеокамерой, чтобы сотрудники могли как можно раньше заметить людей, ожидающих у закрытых дверей.

Кроме того, частная парковка клиники также находится под видеонаблюдением, чтобы обеспечить максимально эффективное использование ограниченного количества парковочных мест только для лиц, имеющих право парковки.

При этом идентификация личности не осуществляется. Изображения с камер отображаются на ресепшене в режиме реального времени и сразу же удаляются. Запись или передача видеоматериалов не производится. Более подробную информацию вы найдёте в разделе о защите данных.

Диспенсеры питьевой воды для экологичного потребления

Бережное отношение к ресурсам и максимально возможная энергоэффективность являются для нас важным приоритетом. Поэтому во всех помещениях клиники используются современные стационарные питьевые системы, которые позволяют получать питьевую воду комнатной температуры, охлаждённую, горячую или газированную.

Эта мера устойчивого развития позволяет нашей клинике ежегодно экономить около 75 000 пластиковых бутылок PET и сокращать транспортные перевозки, а вместе с ними и выбросы CO₂.

Чтобы обеспечить максимальную безопасность питьевой воды для пациентов, сотрудников и посетителей, регулярно проводятся микробиологические анализы воды и водоразборных кранов.

Во всех палатах для пациентов имеются кувшины, которые можно наполнять у питьевых станций; также предоставляются чашки для чая и стаканы.

Частное страхование

Прямой расчёт означает, что счёт за расходы, возникшие во время пребывания в клинике, направляется нашей клиникой непосредственно в соответствующую страховую компанию.

Стоимость и расчёт оплаты

Питание Узнать больше

Палаты Узнать больше

Безопасность пациентов Узнать больше

Уход

Для нас особенно важно создать для вас атмосферу, в которой вы будете чувствовать заботу, защищённость и личную независимость. В Частной клинике Конфратернитет & Голденес Кройц вы всегда одновременно и пациент, и гость.