Rezeption und Aufnahme

Unsere Patient:innen sollen sich von Anfang an gut betreut, informiert und umsorgt fühlen. Sobald Sie die Privatklinik Confraternität & Goldenes Kreuz betreten, sorgen unsere Erstanlaufstellen für kompetente Hilfe und Unterstützung:

Unser Team der Aufnahme und Bettenplanung übernimmt die Erstbetreuung unserer Patient:innen und steht für Belange der Kostenübernahmen mit den Sozial- und Zusatzversicherungen in Verbindung. Darüber hinaus teilen die Mitarbeiter:innen die Betten effektiv ein.

Unser Empfangs- und Infrastrukturteam stellt durch kompetente Betreuung der Telefonzentrale und erste Anlaufstelle für unsere Patient:innen in der Klinik eine wichtige Basisinformationsstelle dar. Die Mitarbeiter des Hol- und Bringdienstes begleiten Patient:innen bei der Aufnahme, bei der Entlassung und während ihres Aufenthaltes zu Untersuchungen und von Untersuchungen retour.