Ambulanter, tagesklinischer und stationärer Aufenthalt
Vor Ihrem stationären Aufenthalt
Infos zu Kosten und Abrechnung
Während Ihres Aufenthaltes
Wenn Sie es wünschen, besorgen wir Ihnen gerne jene Medikamente, die Sie für die ersten Tage zu Hause benötigen. Die Medikamente werden am nächsten Werktag zu Ihnen ins Zimmer gebracht.
Ist Ihre Entlassung nicht einen Tag vorher auf der Station bekannt, bitten wir um Verständnis, dass die Organisation Ihrer Medikamente aus zeitlichen Gründen nicht mehr erfolgen kann. In diesem Fall wird das Rezept Ihrer Entlassungsmappe beigelegt und kann in jeder Apotheke Ihrer Wahl eingelöst werden.
Bei uns können Sie mit Bankomat- sowie mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen.
Für Menschen mit besonderen Bedürfnissen bietet die Privatklinik Confraternität & Goldenes Kreuz einen barrierefreien Eingang. Zusätzlich sorgen eine Liftanlage und ein gut sichtbares Orientierungssystem für einen angenehmen Aufenthalt. Im Hochparterre sowie im 5. Stock steht je eine behindertengerechte WC-Anlage zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter:innen sind im Umgang mit Menschen mit besonderen Bedürfnissen geschult und helfen Ihnen gerne.
Täglich: 8 – 21 Uhr
Hausordnung In der Privatklinik Confraternität & Goldenes Kreuz können Sie in jedem Zimmer, im gesamten Haus sowie auf der Dachterrasse mit Ihrem eigenen Laptop oder Ihrem Mobilgerät gratis Internet nutzen (W-LAN).
Mit dem Austria-Kiosk bieten wir Ihnen über unser W-LAN auch ein kostenloses, umfangreiches Service-Angebot an E-Papers für Patient:innen und Besucher:innen an. Sie können damit in den Klinikbereichen und Zimmern einfach, schnell und benutzerfreundlich eine große Auswahl an tagesaktuellen österreichischen und internationalen Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen am PC, Smartphone oder Tablet lesen.
Hochfrequente, elektromagnetische Strahlung kann eine Reihe von Geräten im Krankenhaus stören und mitunter zu gefährlichen Situationen führen. Von elektronischen Infusionspumpen bis hin zu Herzfrequenz-Überwachungsmonitoren können Störungen auftreten.
Wir ersuchen Sie daher von der Benützung Ihres Handys unbedingt im Kinderzimmer, in den Kreißzimmern, in den Operations- und Wachstationsbereichen abzusehen.
Bitte nehmen Sie bei der Benützung Ihres Mobiltelefons auf Ihre Umgebung Rücksicht.
Bitte bedenken Sie, dass Sie mit einer längeren Parkplatzsuche rechnen müssen und dass der gesamte 9. Bezirk Kurzparkzone ist. Parken ist an Werktagen (Montag bis Freitag) von 9 - 22 Uhr für längstens zwei Stunden erlaubt und gebührenpflichtig.
Es stehen Ihnen in der Nähe der Privatklinik Confraternität & Goldenes Kreuz kostenpflichtige Parkgaragen zur Verfügung:
- Parkgarage am Zimmermannplatz 10 - St. Anna Kinderspital
- Parkgarage am AKH-Gelände - Einfahrt Ecke Währinger Gürtel/Borschkegasse
Beide Parkgaragen sind 24 Stunden geöffnet und wenige Gehminuten von der Klinik entfernt.
In den Patientenzimmern und in allen anderen Klinikbereichen ist das Rauchen nicht gestattet. Bitte nutzen Sie unsere Dachterrasse dafür.
Die Seelsorge ist uns ein wichtiges Anliegen. Seit dem Jahre 1923 betreuen die Missionsschwestern des Ordens der „Königin der Apostel“ unsere Patient:innen.
Unsere Seelsorgerin, Sr. Ancilla S.R.A., ist während Ihres Aufenthaltes für Sie und Ihre Angehörigen da. Wir bitten Sie, mit ihr in Verbindung zu treten, wenn Sie ein Gespräch wünschen.
Gerne organisieren wir für Sie unter Zuziehung unseres Priesters eine Feier der Krankensalbung sowie die Beichte. Es besteht die Möglichkeit, auch die Krankenkommunion auf dem Zimmer zu empfangen.
Wir gestalten im Notfall Nottaufen für Neugeborene sowie Verabschiedungsfeiern und Sterbebegleitung. Selbstverständlich verständigen wir auch eine von Ihnen genannte Person Ihres Vertrauens.
Sollten Sie diesbezüglich Wünsche haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unser Pflegepersonal oder an unser Empfangsteam.
Wir erfassen den Eingangsbereich unserer Klinik mittels Videokamera, damit vor verschlossenen bzw. geschlossenen Türen wartende Personen möglichst frühzeitig gesehen werden können.
Weiters erfassen wir den Privatparkplatz unserer Klinik mittels Videokamera, um eine bestmögliche Nutzung der begrenzten Parkplatzkapazitäten für parkberechtigte Personen sicherzustellen.
Dabei erfolgt keine Personenidentifizierung. Die Kamerabilder werden in Echtzeit an der Rezeption angezeigt und unmittelbar danach gelöscht. Es erfolgt keine Speicherung oder Weitergabe der Kamerabilder. Mehr Informationen finden Sie unter Datenschutz.
Nachhaltiger Umgang mit Ressourcen und bestmögliche Energieeffizienz sind uns ein großes Anliegen. Deshalb setzen wir im gesamten Klinikbereich auf moderne leitungsgebundene Wasserspender, die wahlweise raumtemperiertes, gekühltes, heißes und sprudelndes Trinkwasser liefern. Diese Nachhaltigkeitsmaßnahme ergibt in unserem Haus eine enorme Einsparung von rund 75.000 PET-Flaschen pro Jahr und vermeidet Transportwege samt CO2-Ausstoß.
Um die maximale Trinkwassersicherheit für Patient:innen, Mitarbeiter:innen und Besucher:innen zu gewährleisten, führen wir regelmäßige mikrobiologische Beprobungen des Wassers und des Entnahmehahns durch.
Sie finden in allen Patientenzimmern Krüge, die Sie an den Wasserspendern befüllen können; Teetassen und Gläser stehen ebenfalls bereit.
Wir bitten um Verständnis, dass die Privatklinik Confraternität & Goldenes Kreuz für Wertgegenstände und Geldbeträge keine Haftung übernehmen kann. Sie haben die Möglichkeit, Ihre persönlichen Wertsachen im Wertfach in Ihrem Zimmer zu versperren (Versicherungswert bis 1.000 EUR) oder den Safe in unserem Aufnahmebüro (Versicherungswert bis 3.000 EUR) in Anspruch zu nehmen. Auch der Schrank in Ihrem Zimmer ist versperrbar. Bei längeren Zimmerabwesenheiten empfiehlt es sich, den Wertfach- und den Schrankschlüssel bei unserem Pflegepersonal zur Verwahrung abzugeben.
Auf die Printausgabe Ihrer täglichen Zeitung müssen Sie bei uns nicht verzichten. Sie erhalten auf Wunsch kostenlos mit dem Frühstück eine Tageszeitung.
Mit dem Austria-Kiosk bieten wir nun auch ein kostenloses, umfangreiches Service-Angebot an E-Papers für Patient:innen und Besucher:innen an. Sie können damit in den Klinikbereichen und Zimmern einfach, schnell und benutzerfreundlich eine große Auswahl an tagesaktuellen österreichischen und internationalen Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen am PC, Smartphone oder Tablet lesen.
Steigen Sie mit Ihrem internetfähigen Gerät einfach über das W-LAN "Freewave" der Privatklinik Confraternität & Goldenes Kreuz in die Austria-Kiosk FreeLounge ein. Durch das Aufrufen der Website www.kiosk.at werden PC, Smartphone oder Tablet direkt auf den APA-Kiosk weitergeleitet.
Zurzeit sind mehr als 500 Titel in Deutsch, Englisch und diversen Fremdsprachen verfügbar. Das vielfältige Angebot umfasst unter anderem:
- alle aktuellen österreichischen Tageszeitungen,
- eine große Auswahl an internationalen Tageszeitungen,
- diverse Wochenzeitungen,
- Nachrichten- und Wirtschaftsmagazine,
- Zeitschriften und Magazine aus den Bereichen Sport, Yellow Press, Mode & Lifestyle, Natur, Kultur, Familie, Kulinarik und vielen anderen Bereichen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen und Schmökern!
Pflege
Besuch & Tipps für Angehörige
Der Schutz der Privatsphäre unserer Patient:innen ist uns wichtig. Daher ist das Fotografieren und Filmen in den Klinik-Räumlichkeiten untersagt. Diese Maßnahme dient auch der Wahrung der Persönlichkeitsrechte aller in der Klinik anwesenden Personen.
Medienvertreter:innen werden ersucht, sich vorab an die Klinikleitung bzw. Kommunikation zu wenden.
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